(Valables pour les ventes effectuées après le 01 juillet 2018)

LARIVIÈRE VOYAGES  est une marque de CRIV VOYAGES située 12 rue Mozart  (Immeuble Agena) à CLICHY (92587) – tél : +33 (0) 1.41.40.32.65  – voyages@editions-lariviere.com – Assurance Garantie Financière GROUPAMA contrat N° 4000713584 – Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle : ALLIANZ – Immatriculation Atout France: IM 092 10 00 22.

LARIVIÈRE VOYAGES  propose des voyages sur des thématiques différentes. Les conditions de vente applicables varient selon le type de forfait réservé. Vous trouverez ci-dessous les conditions s’appliquant à tous nos forfaits. Les conditions spécifiques à chaque forfait seront indiquées dans le devis et/ou contrat que LARIVIÈRE VOYAGES vous adressera.

DISPONIBILITÉS DES OFFRES : Tous les voyages proposés sur www.lariviere-voyages.com sont soumis à disponibilités au moment de la demande et les tarifs sont des prix « à partir de ». Sur simple demande, nos conseillers voyages sont à votre disposition pour vous  envoyer un devis tenant compte des disponibilités et des tarifs du jour.

ASSURANCES :   Assurance Assistance Rapatriement : Tous nos voyages incluent une assistance rapatriement de base également adaptée aux voyages à moto: Cliquez ICI

Assurance Annulation bagages – « Galaxy Confiance » April Voyage: Cette assurance est facultative et en supplément. Elle doit être souscrite au moment de la réservation pour bénéficier de toutes ses garanties. Elle n’est pas remboursable en cas d’annulation. La souscription d’une assurance résolution du contrat dit « Annulation » est facultative et vous permettra d’obtenir le remboursement des frais de résolution de votre contrat de voyage après déclaration et étude par l’assureur en fonction et adéquation avec les garanties d’assurance souscrites. Cliquez ICI

FORMALITÉS DE POLICE ET DE SANTÉ: De manière générale, les informations officielles et mises à jour relatives au franchissement des frontières sont consultables sur le site officiel: http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/ Ce site permet de trouver les liens directs vers les sites internet officiels des différents pays, notamment dans le cadre des procédures en ligne (ESTA …), évitant ainsi les « faux-sites » qui facturent ces procédures beaucoup plus cher. Vous avez pour chaque pays toutes les informations relatives aux Formalités : entrées dans le pays, santé,  informatiques pratiques, conduite dans le pays…

Liens hypertextes de référence : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurshttps://www.pasteur.fr/fr Il appartient au client de s’assurer qu’il est à jour des vaccinations recommandées par l’institut Pasteur pour effectuer son séjour.

Il est impératif que chaque participant soit muni d’une pièce d’identité conforme. Il appartient au client de vérifier la validité des documents en sa possession, et de s’assurer d’être en conformité avec les formalités douanières administratives et sanitaires du pays d’origine et de destination. En cas de non-respect à ces formalités, l’agence ne serait en être tenue pour responsable. Les frais afférents seront dès lors à votre entière charge.

Il appartient au client de vérifier que les noms et prénoms qui figurent sur les documents de voyages (réservations, titres de transport, bons d’échange…) correspondent exactement à ceux de sa pièce d’identité utilisée pour le séjour.

MINEURS : A compter du 15 janvier 2017, l’autorisation de sortie du territoire est nécessaire pour tout mineur qui voyage sans l’un de ses parents (titulaire de l’autorité parentale)

PERMIS DE CONDUIRE : Pour certains de nos voyages moto, le PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL est demandé en plus du permis de conduire national. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes car les délais d’obtention de ce permis international varie et peut prendre plusieurs mois. Informations officielles sur : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11534

VOYAGES AVEC VOTRE PROPRE MOTO : Nous vous rappelons que lors de tout déplacement (en France comme en Europe), vous devez être en possession de l’ensemble des documents suivants, vos pièces d’identité (CNI ou passeports valides), votre permis de conduire Moto valide, a carte grise (ou certificat d’immatriculation) de votre moto, l’attestation d’assurance de votre moto après avoir vérifié que le ou les pays traversé(s) sont effectivement bien couverts par votre contrat, vous devez également respecter le code de la route en vigueur du (ou des) pays traversé(s).

CARTE NATIONALE D’IDENTITÉ : ATTENTION : Les CNI délivrées entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée, mais aucune modification matérielle de la carte n’en atteste par conséquent nous vous conseillons vivement de refaire votre CNI avant votre départ. Pour éviter tout désagrément pendant vos voyages hors de France, il est impératif de privilégier l’utilisation de pièces d’identité officielles en cours de validité. Dans le cas contraire, l’agence ne pourrait être considérée comme responsable en cas de refus d’entrée sur le territoire par les autorités locales.

 ÉTATS-UNIS: Chaque participant doit être en possession d’un passeport biométrique valide 6 mois après votre date retour + ESTA (Autorisation d’entrée sur le territoire américain). Pour l’ESTA, vous devez remplir une demande en ligne sur le site : Esta.cbp.dhs.gov au maximum 72h avant le départ) – cette démarche est obligatoire. Vous devez payer cette taxe de 14 usd en ligne (par carte bancaire) par passeport pour permettre la validation de l’ESTA. Cette autorisation (dont vous devez impérativement  conserver une copie dans votre passeport) est valable 2 ans (si vous ne changez pas de passeport entre temps). Pour les femmes mariées, attention le nom indiqué sur votre billet d’avion doit être identique à votre esta.

PAIEMENT : Un acompte de 40% est demandé à la réservation. Cet acompte peut varier selon la catégorie de voyage. Sur les voyages Aviation ou MotoGP, le règlement total peut être demandé au moment de l’inscription. L’information vous sera toutefois communiquée dès l’inscription. Le solde est à payer au plus tard 40 jours avant le départ, sans rappel de la part de LARIVIÈRE VOYAGES. Faute de règlement, LARIVIÈRE VOYAGES se réserve le droit d’annuler  le voyage et de répercuter les frais d’annulation.

VOYAGES DE GROUPE INDIVIDUELS REGROUPES : Certains voyages proposés par LARIVIÈRE VOYAGES sont soumis à un minimum de participants. Cette information varie selon le type de voyages et selon la destination. Cette information vous sera précisée dans le devis et/ou contrat que Larivière Voyages vous adressera.

ANNULATION DU FAIT DE LARIVIÈRE VOYAGES : Lorsque, avant le départ du client, LARIVIÈRE VOYAGES se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat, LARIVIÈRE VOYAGES prévient immédiatement le client et propose une prestation de remplacement. Le client recevra les informations sur un support durable et sera en mesure d’accepter ou de refuser ces changements dans un délai raisonnable.

ANNULATION / RÉSILIATION PAR LE CLIENT : LARIVIÈRE VOYAGES propose des voyages thématiques soumis à des conditions de réservations et d’annulation très spécifiques qui ne peuvent être généralisées. Les clients sont informés des conditions d’annulation et/ modifications dans le contrat de vente. Les assurances annulation souscrites par le client ne sont pas remboursables en cas d’annulation

DISPOSITIONS DIVERSES : Vous êtes invités à constater et ce dès que vous en avez la possibilité sur place toute non-conformité d’un service inclus dans votre contrat. Toute réclamation éventuelle devra parvenir par écrit à l’agence dans un délai de 30 jours à compter de la date de retour. Conformément à l’ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, vous disposez d’un recours auprès de la Médiation Tourisme et Voyage (http://www.mtv.travel/) dans un délai d’un an après la date de retour du voyage litigieux. La saisine du médiateur ne peut se faire qu’après celle du service gérant l’après-vente au sein de l’agence de voyages et en cas de réponse négative ou d’absence de réponse du service concerné dans les 60 jours. Conformément à l’article L 121-16-1 du Code de la Consommation, les contrats souscrits avec LARIVIÈRE VOYAGES ne sont soumis à aucun délai de rétractation. Conformément à l’article L 223-2 du Code de la Consommation, le client déclare avoir été informé de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.

CESSION DE CONTRAT : Conformément à l’article L. 211-11 du Code du Tourisme vous pouvez céder votre contrat à une personne qui remplit les mêmes conditions que vous pour faire ce voyage, dès lors que ce changement n’a produit aucun effet. LARIVIÈRE VOYAGES devra être avisé de votre décision au plus tard 7 jours avant le départ par courrier recommandé avec accusé réception. En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire devront payer les frais induits par la cession qui vous seront communiqués par LARIVIÈRE VOYAGES.

RÉVISION DES PRIX : Conformément à l’article L211-12 du Code du Tourisme, en cas de variation des prix et notamment du montant des taxes, redevances passagers et/ou surcharges carburant…appliquées par les autorités et/ou compagnies aériennes, du taux de change, celles-ci seront intégralement et immédiatement répercutées dans le prix de tous les produits à compter de sa date d’application, y compris pour les clients déjà inscrits et ayant déjà réglé la Prestation correspondante. Le prix du forfait ne peut être augmenté que si cette possibilité est explicitement prévue dans le contrat, et ne peut en tout cas pas être modifié moins de vingt jours avant le début du forfait. Si la majoration de prix dépasse 8 % du prix du forfait, le client recevra sur un support durable le détail de la variation du prix, ses conséquences sur le prix du forfait, le choix qui s’offre à lui d’accepter ou de refuser dans un délai raisonnable et les conséquences de l’absence de réponse.

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée par LARIVIÈRE VOYAGES est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302 et de l’article L.211-2 II du code du tourisme.

Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le code du tourisme. LARIVIÈRE VOYAGES est entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.

Directive (UE) 2015/2302 transposée en droit national https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=B6B56671A51841699A8FB7B4B5EB08A2.tplgfr21s_1?idArticle=LEGIARTI000036242695&cidTexte=LEGITEXT000006074073&categorieLien=id&dateTexte=20180701